発効日: 2018 年 5 月 21 日

MobiSystems, Inc.(以下「弊社」)は www.mobisystems.com ならびに officesuitenow.com ウェブサイト、OfficeSuite、File Commander、Quick PDF、UB Reader、AquaMail、モバイル辞書、モバイルアプリケーション、Windows デスクトップ専用 OfficeSuite ソフトウェア(以下「サービス」)を展開しています。

当ページにおいて、ユーザーが弊社サービスを使用する際、ならびに当該データに関連した選択をする際の個人データ収集、使用、開示に関する弊社ポリシーをユーザーへ告知いたします。 弊社はユーザーデータを使用してサービスを提供ならびに改善するものとします。 サービスを利用すると、ユーザーは本ポリシーに基づく情報収集および使用に同意したものとみなされます。 本プライバシーポリシーで別途規定されていない場合、本プライバシーポリシーで使用されている項目は弊社利用規約と同義であるものとします。

定義

個人データ
個人データとは当該データから(あるいは、弊社が所有もしくは所有するであろうその他の情報から)特定可能な生きている自然人に関するデータを意味するものとします。

利用データ
利用データとはサービスの利用に伴い、あるいはサービスそのものの構造(例えば、ページ内に滞在した時間)により作成され、自動収集されたデータを指します。

Cookie
Cookie とはユーザーのデバイス内に保管される小さなデータのことです。

データコントローラー
データコントローラー(管理者)とは個人データ処理の目的と手段を決定する自然人(単独あるいは複数、もしくは他の自然人と共同)を意味しています。
本プライバシーポリシーの目的により、弊社はユーザーデータの「データコントローラー(データ管理者)」となります。

データプロセッサー(またはサービスプロバイダ)
データプロセッサー(処理者)(またはサービスプロバイダ)とはデータコントローラーに代わりデータを処理する自然人を意味しています。
ユーザーデータをより効率的に処理するため、弊社はさまざまなサービスプロバイダのサービスを使用する場合があります。

データサブジェクト
データサブジェクト(主体)とは当該個人データの主体である自然人を指します。

ユーザー
ユーザーとは弊社サービスを使用している個人を指します。 ユーザーはデータサブジェクトと一致し、個人データの主体となります。


情報の収集と使用
弊社はさまざまな目的のために異なるタイプの情報を数種収集し、弊社サービスの提供および改善に役立てています。


収集されるデータのタイプ

個人データ
弊社サービスを使用中に、弊社はユーザーに対し、ユーザーへ連絡あるいはユーザーの身分確認を実行しうる、個人を特定できる情報の提供を求めることがあります(以下「個人データ」)。 個人を特定できる情報は以下を含めこれに限定されることはありません:

メールアドレス
名字と名前
Cookie と利用データ

利用データ
さらに、弊社はユーザーが弊社サービスを訪問するたびにブラウザが送信する情報、モバイルデバイスで弊社サービスにアクセスした際の情報を収集します。

この利用データにはコンピュータのインターネットプロトコルアドレス(例、IP アドレス)、ブラウザのタイプ、ブラウザのバージョン、ユーザーが訪問した弊社サービスのページ、ユーザーが訪問した日時、かかるぺージでユーザーが費やした時間、機器固有識別子、その他診断データなどの情報が含まれます。

モバイルデバイスで弊社サービスへアクセスした場合、この利用データには使用しているモバイルデバイスのタイプ、モバイルデバイス固有の識別子、モバイルデバイスの IP アドレス、モバイル版オペレーティングシステム(OS)、使用しているモバイル版インターネットブラウザのタイプ、機器固有識別子、その他診断データなどの情報が含まれます。

Cookie データの追跡記録
弊社は cookie や類似の追跡技術を使用し、弊社サービスにおけるアクティビティを追跡記録して特定の情報を保管します。

小さなデータの構成ファイルである Cookie には、匿名の固有識別子が含まれている場合があります。 Cookie はウェブサイトからブラウザへ送信され、ユーザーのデバイス内に保管されます。 これに加え、ビーコン、タグ、スクリプトなどの追跡技術を使用して情報を収集ならびに追跡記録し、弊社サービスの分析と改善を実施しています。
ブラウザの設定を変えて cookie すべての使用を拒否、あるいは cookie が送信された際に通知を受けることができます。 ただし、cookie を拒否すると、弊社サービスの一部が使用できなくなる場合があります。

使用する Cookie 例:
セッション Cookie。 セッション Cookie を使用して弊社サービスを運用します。
環境設定 Cookie。 環境設定 Cookie を使用してユーザーの環境設定やさまざまな設定を記憶します。
セキュリティ Cookie。 セキュリティ上の目的でセキュリティ Cookie を使用します。
広告 Cookie。 ユーザーに関連、あるいはユーザーが興味をもつかもしれない広告を案内する目的で広告 Cookie 使用します。

データの使用
MobiSystems, Inc. はさまざまな目的のために収集したデータを使用します:
  • 弊社サービスを提供ならびに維持するため
  • 弊社サービスの変更をユーザーに通知するため
  • ユーザーが選択した場合、ユーザーに弊社サービスのインタラクティブ機能に参加してもらうため
  • カスタマーサポートを提供するため
  • 分析や貴重な情報を集め、弊社サービスを改善するため
  • サービスの利用状況をモニターするため
  • 技術的問題を検知、回避、特定するため
データの保持
MobiSystems, Inc. は本プライバシーポリシーで定められた目的に則り、必要である場合に限り、ユーザーの個人データを保持するものとします。 弊社は法的義務(例えば、準拠法を順守するうえでユーザーデータの保持が必要となる場合)、紛争の解決、法的取り決めならびにポリシーの強制執行を順守するうえで必要な限りにおいて、ユーザーの個人データを保持ならびに使用するものとします。

さらに、MobiSystems, Inc. は社内における分析の目的のため利用データを保持するものとします。 セキュリティ強化あるいは弊社サービスの機能改善に当該データを使用する場合、当該データを長期間保持する法的義務を負っている場合を除き、一般的に利用データの保持期間は短期間です。

データの移転
個人データを含めユーザーの情報は居住する都道府県、市区町村、国以外、あるいは居住地の法域とは異なるデータ保護法を運用する別の行政法域に設置されたコンピュータへそのままの状態で転送される場合があるものとします。

合衆国居住者ではないユーザーが弊社に情報を提供することを選択した場合、弊社は個人データを含め当該情報を合衆国へ転送し、現地で処理する場合があることをご留意ください。

当該情報を送信するとユーザーは本プライバシーポリシーに同意したものとされ、かかる転送に同意することを表明したものとみなされます。

MobiSystems, Inc. は本プライバシーポリシーに則りユーザーデータを安全に取り扱うために必要とされるすべての合理的ステップを実施し、ユーザーデータならびに個人情報の安全性を含め、適切な管理体制が確保されない限り、当該個人情報を組織あるいは国に転送しないものとします。


データの開示

法執行機関に対する開示
特定の条件下において、法律による義務が生じた場合、公的機関(例、裁判所、政府機関)からの合法的要請に応じる義務が生じた場合、MobiSystems, Inc. はユーザーの個人データを開示することがあるものとします。


法的要件

MobiSystems, Inc. は、以下の場合において開示が必要であるという誠実な信念に基づき、ユーザーの個人データを開示する場合があります:
  • 法的義務を果たす場合
  • MobiSystems, Inc. の所有権を保護ならびに主張する場合
  • 弊社サービスに関連する潜在的不正行為を抑止あるいは調査する場合
  • 弊社サービスユーザーの個人的あるいは公的安全を保護する場合
  • 法的責任から保護する場合
データの安全性
弊社はユーザーデータの安全性を重視していますが、インターネット上での通信方法、あるいは電子ストレージの運用方法が 100%安全とは言い切れないことをご留意ください。 弊社は商業的に受容されている方法を使用してユーザーの個人データ保護に努めていますが、完全な安全性を保証するものではありません。

「Do Not Track」信号
弊社は Do Not Track(「DNT」)をサポートしていません。 Do Not Track はユーザーが追跡されたくない旨をウェブサイトへ通知するウェブ・ブラウザにセットできる環境設定です。
環境設定あるいはウェブ・ブラウザの設定ページへ移動すれば、Do Not Track を有効化または無効化することができます。

ユーザーの諸権利
MobiSystems, Inc. は合理的なステップを実行し、ユーザーが当該個人データの使用を是正、修正、削除、制限できることを目標としています。

可能な場合はいつでも、ユーザーのアカウント設定セクション内で直接個人データ更新できます。 個人データを変更できなかった場合、弊社へ連絡し、必要とされる変更を適用してください。

弊社が保持しているユーザーに関する個人データの内容を知りたい方、弊社システムからの削除をお望みの方は、弊社へご連絡ください。

特定の状況において、ユーザーは権利を有します:
  • 弊社が所有のユーザーに関する個人データのコピーへアクセスならびに受信する場合
  • ユーザーに関する不正確な個人データを修正する場合
  • 保管されているユーザーに関する個人データの削除をリクエストする場合
MobiSystems, Inc. へ提供した情報に対し、ユーザーはデータ可搬性の権利を有しています。 ユーザーは一般的に使用されている電子形式による個人データのコピー取得をリクエストすることができますので、ユーザー側で管理ならびに移動可能です。

かかるリクエストに対応する前に、弊社はユーザーの身元確認を実施する場合があることをご留意ください。

サービスプロバイダ
弊社はサードパーティーの会社や個人を採用し、弊社サービス(以下「サービスプロバイダ」)を補助、弊社代理として弊社サービスを提供、サービス関連のサービスを実行、弊社サービスの利用状況を分析する際に補佐してもらう場合があります。

当該サードパーティーは弊社の代理としてかかるタスクを実行する場合にのみユーザーの個人データへアクセスするものとし、その他いかなる目的においても、当該データを開示あるいは使用してはならないものとします。

アナリティクス
弊社はサードパーティーのサービスプロバイダを使用し、弊社サービスの利用状況をモニターおよび分析する場合があります。

Google アナリティクスと Google Firebase
Google が提供している Google アナリティクスと Firebase は、ウェブサイトのトラフィックを追跡ならびにレポートするウェブ分析サービスです。 Google は収集したデータを使用し、弊社サービスの利用状況をモニターおよび分析します。 当データは別の Google サービスと共有されます。 Google は収集したデータをコンテクスト化(文脈にあてはめ)、自社の広告ネットワークにある広告を個人にあわせてカスタマイズする場合があります。

Google アナリティクスオプトアウトブラウザアドオンをインストールすることで、ユーザーは Google アナリティクスで利用可能となっている弊社サービス内のアクティビティをオプトアウトすることが可能です。 当該アドオンは Google アナリティクス JavaScript(ga.js、analytics.js、dc.js)が訪問アクティビティに関する情報を Google アナリティクスと共有することを停止します。
Google のプライバシーポリシーに関する詳細は、Google プライバシー規約のウェブページへ移動してください: https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Flurry Analytics(iOS 製品専用)
Flurry Analytics サービス提供者: Yahoo! Inc.
Flurry のオプトアウトページへ移動すれば、ユーザーは Flurry Analytics サービスからオプトアウトし、Flurry Analytics がユーザー情報を使用ならびに共有することを停止することができます: https://dev.flurry.com/secure/optOut.do
Yahoo! のプライバシー慣行やポリシーの詳細を知りたい方は、当該プライバシーポリシーページへ移動してください: https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd

HotJar(ウェブサイトならびにサービスのみで使用)
ユーザーフィードバックをもとに弊社サービスの設計ならびに維持を可能とする Hotjar は、弊社ユーザーエクスペリエンスへの理解を深める手助けをする技術サービスです。 詳細は、こちらのリンクをクリックして Hotjar のプライバシーポリシーをご確認ください。 以下のリンクをフォローすることで、HotJar サービスからオプトアウトできます: https://www.hotjar.com/opt-out


広告
弊社はサードパーティーのプロバイダを使用してユーザーに広告を表示し、弊社サービスのサポートと維持を促進する場合があります。

AdMob by Google
AdMob by Google の提供者: Google Inc.
Google の指示に従うことで、AdMob by Google サービスからオプトアウトできます: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja
収集した情報を Google がどのように使用しているかの詳細は、「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」ページへ移動してください: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja あるいは Google のプライバシーポリシーへ移動してください: https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Audience Network by Facebook
Audience Network は広告サービスです。提供者: Facebook
ユーザーは Audience Network の環境設定をカスタマイズし、Facebook のアカウント設定を変更することで Facebook Audience Network サービスからオプトアウトすることができます: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
Facebook の一般プライバシーポリシーに関する詳細は、当該プライバシーポリシーへ移動してください: https://www.facebook.com/about/privacy/


行動に関する再マーケティング
MobiSystems, Inc. は再マーケティングサービスを使用し、ユーザーが弊社サービスを訪問後、サードパーティーのウェブサイトにある広告を表示します。 弊社ならびに弊社サードパーティーベンダーは cookie を使用し、ユーザーが過去に弊社サービスを訪問した履歴に基づいた広告を通知、最適化、供給します。

Google AdWords
Google AdWords 再マーケティングの提供者: Google Inc.
Google 広告設定ページへ移動することで、ディスプレイ広告機能用 Google アナリティクスからオプトアウトし、Google ディスプレイネットワーク広告をカスタマイズできます: https://adssettings.google.com/anonymous?sig=ACi0TCiCdmVe6WnRGDhwr6iJacOSxIv_z_XKEBsXK3JDMo6JbC8vFqz5DK9gWt6Cne8SFP5CncgKfMXWerfq88KJOFUXsyiRoA&hl=ja
さらに、Google はご利用中のウェブ・ブラウザに Google アナリティクスオプトアウトアドオンのインストールを推奨しています: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Google アナリティクスオプトアウトアドオンを使うと、訪問者は Google アナリティクスがユーザーデータを収集ならびに使用することを停止することができます。
Google のプライバシーポリシーに関する詳細は、Google プライバシー規約のウェブページへ移動してください: https://policies.google.com/privacy?hl=ja

お支払い
弊社は当該サービス内において、課金製品ならびに/あるいはサービスを提供する場合があります。 その場合、弊社はサードパーティーの決済処理手続きを使用いたします(例、決済処理機関)。
弊社がお支払い用カードの詳細を保管、収集することはございません。 ユーザーの個人情報を使用するサードパーティーの決済処理機関に直接提供される情報は、決済処理機関のプライバシーポリシーにより管理されます。 これらの決済処理機関は Visa、Mastercard、American Express、Discover などが共同努力を重ねている PCI Security Standards Council が運営する PCI-DSS の策定した基準を厳密に順守しています。 PCI-DSS 要件はお支払い情報を取り扱う際の安全性向上に役立っています。
弊社でご利用いただける決済処理機関:

Apple Store App 内課金
以下で当該プライバシーポリシーを表示できます: https://www.apple.com/legal/privacy/jp/

Google Play App 内課金
以下で当該プライバシーポリシーを表示できます: https://www.google.com/policies/privacy/

Stripe
以下で当該プライバシーポリシーを表示できます: https://stripe.com/jp/privacy

PayPal や Braintree
当該プライバシーポリシーはこちらで表示できます: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full


その他サービスプロバイダ
ZamZar
ファイル変換サービスの ZamZar は、異なる形式を変換する目的で弊社モバイルアプリケーションに採用されています。 ZamZar のプライバシー慣行に関する詳細は、当該プライバシーページへ移動してください: https://developers.zamzar.com/privacy


アカウントの開設
クラウドストレージ、チャット、ファイル共有などの追加機能を使用するために、弊社製品からアカウント開設を求められる場合があります。 当該サービスを提供するために追加の個人ならびに匿名データが収集される場合があるため、これに伴い追加のプライバシー規約が発効します。追加規約の詳細はこちらです: https://www.officesuitenow.com/account-privacy-policy/

アカウントを作成する前に当該規約への同意を求められますが、アカウントは随時削除できます。


外部サイトへのリンク
弊社サービスには弊社が運営していない外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。 サードパーティーのリンクをクリックすると、ユーザーは当該サードパーティーのサイトへ誘導されます。 サイトを訪問するたびに、当該プライバシーポリシーを確認することを強くお勧めいたします。
サードパーティーのサイトやサービスにおけるコンテンツ、プライバシーポリシー、プライバシー慣行に対し、弊社は管理能力を持たず、一切の責任を負いません。


児童のプライバシー
13 歳未満の児童は弊社サービスをご利用になれません(以下「児童」)
13 歳未満であることが判明している場合、弊社は 13 歳未満の児童から個人を特定できる情報を収集いたしません。 お子様が弊社に個人データを提供したと気づいた保護者は、弊社へご連絡ください。 保護者の承認なく弊社が児童から個人データを収集したことが判明した場合、弊社は弊社サーバーから当該情報を削除するステップを実施いたします。


GDPR コミットメント
EU 一般データ保護規則(GDPR)は EU 居住者の個人データを処理する既存の会社用フレームワークを強化します。 GDPR は既存のデータ保護ポリシーやプロセスを補完し、強固な基盤を築き、データプライバシーに対する強力なコミットメントを維持する手助けになると弊社は考えています。 弊社の新しい義務を反映させたプライバシーポリシーの更新に加え、弊社はユーザーが個人データの保管や使用方法に関する情報を探す際、ユーザーデータの削除をリクエストする際にサポートするためのプロセスを実装いたしました。
GDPR に備えることは弊社にとって重要であり、弊社はこの機会を歓迎し、事前の準備内容をユーザーにご理解いただけるようお手伝いいたします。 弊社が当該諸原則を採用した方法に興味があるユーザーは、メールで弊社へご連絡ください: privacy@mobisystems.com


本プライバシーポリシーの改定
弊社は本プライバシーポリシーを随時改定できるものとします。 改定を実施する場合、当ページに新規プライバシーポリシーを投稿し、通知するものとします。
弊社は改定が効力を有する前にプライバシーポリシーのトップで「発効日」を更新し、ユーザーに対しメールならびに/あるいは弊社サービス内の重要通知で周知するものとします。
改定を確認するため、定期的に本プライバシーポリシーをご確認ください。 本プライバシーポリシーの改定は、当ページに投稿された時点で効力を持つものとします。

お問い合わせ
本プライバシーポリシーにご質問のある方は、弊社へご連絡ください:
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メールの宛先: privacy@mobisystems.com